乐囤囤隐私政策
乐囤囤由河北肆月堂健康管理有限公司运营。我们重视用户个人信息和隐私保护，本政策说明我们如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使相关权利。
一、运营主体与联系方式
运营者：河北肆月堂健康管理有限公司
统一社会信用代码：91131101MA0FK1TQX1
注册地址：河北省衡水市高新区人民路与西外环交叉口四季铭城北内院内101室
联系邮箱：shiyang@letuntun.com
客服电话及个人信息保护负责人联系方式：13810066017
二、我们收集的信息
- 账号信息：手机号、账号名、昵称、头像、密码加密摘要、登录状态、注册时间、账号状态。
- 实名认证信息：姓名、身份证号码、认证状态、认证时间、认证服务结果。身份证号码会尽量采用脱敏展示和权限隔离。
- 宠物资料：宠物昵称、头像、类型、品种、生日、性别、描述等由您主动填写的信息。
- 用户发布内容：动态文字、图片、视频、话题、评论、点赞、收藏、分享、约伴信息、报名信息、定位地址等。
- 消息与互动信息：聊天消息、群聊消息、系统通知、平台通知、举报、申诉、账号注销申请及处理记录。
- 设备与日志信息：设备品牌、型号、操作系统、网络状态、IP 地址、粗略地域、访问时间、点击、浏览、停留、异常日志、崩溃或性能信息。为保障账号登录安全和管理单设备会话，APP会在本地随机生成并保存安装实例标识；该标识不读取IMEI、OAID、IMSI、MAC地址或手机号，也不需要申请设备权限。
- Android 设备与应用环境信息：在您同意本隐私政策及 DCloud 原生隐私政策后，DCloud uni-app/5+ Runtime、推送 SDK 或设备标识 SDK 可能按功能需要处理推送标识、OAID、Android ID、设备 MAC 地址以及设备上已安装应用列表等设备环境信息。收集方式为由相关 SDK 在 Android 系统运行环境中调用系统能力处理；收集目的限于设备识别、推送通道适配、设备兼容、异常检测和安全风控；收集范围为实现上述目的所需的 Android 设备及应用环境信息。应用不会在您同意前主动初始化相关能力，不会将这些信息用于与服务无关的广告画像。
- 位置信息：在您授权后，我们可能获取定位信息，用于附近约伴、发布动态定位、发布约伴定位、同城内容推荐、开屏广告或系统投放地域筛选。
- AI 使用信息：您向 AI 助手输入的问题、会话记录、知识库命中信息、模型调用结果、风险识别记录和反馈信息。
三、我们如何使用信息
- 用于注册登录、账号安全、实名认证、找回或修改密码、账号注销。
- 用于展示首页动态、发布动态、发布约伴、报名约伴、建立约伴群聊、消息通知和用户互动。
- 用于提供同城内容、附近约伴、兴趣推荐、话题排序和内容质量优化。
- 用于内容审核、风险识别、反作弊、反垃圾信息、违法违规处理、举报申诉和平台治理。
- 用于客服处理、纠纷处理、依法配合监管、公安或司法机关查询。
- 用于 AI 助手回答、知识库匹配、模型路由、风险提示和服务质量改进。
- 用于统计分析、产品改进、运营活动投放、开屏广告展示与效果统计。
四、系统权限说明
- 定位权限：用于附近约伴、地图选点、发布动态或约伴时选择地址、同城内容推荐。
- 相机权限：用于拍摄或上传动态、宠物头像、聊天图片、约伴图片等内容。
- 相册权限：用于选择图片或视频并上传至动态、聊天、宠物资料或后台内容。
- 麦克风权限：用于录制语音消息。当前实时语音通话功能未启用。
- 通知权限：用于接收系统通知、平台通知、互动提醒、约伴报名提醒和活动消息。
Android 端不主动申请 READ_PHONE_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、READ_EXTERNAL_STORAGE 和 WRITE_EXTERNAL_STORAGE。您可以在系统设置中关闭相关权限。关闭后，相关功能可能无法正常使用，但不影响您浏览不依赖该权限的内容。
五、第三方服务和 SDK
为实现地图、短信、对象存储、实名认证、推送、设备适配和 AI 模型等功能，我们可能接入第三方服务。用户同意 DCloud 原生隐私政策后，相关 SDK 才由应用按业务需要初始化；点击不同意时，应用不会进入主界面，也不会初始化推送、设备信息同步、消息连接和定位同步。Android 端可能使用以下 SDK，实际运行情况以设备、系统版本和云打包配置为准：
- 地图与定位：用于地图展示、地址搜索、逆地理编码和附近约伴。
- 短信服务：用于登录验证码、修改密码验证码、账号安全校验。
- 对象存储：用于保存您主动上传的图片、视频、语音、文件等。
- 实名认证服务：用于姓名和身份证信息核验。
- SDK名称：OPPO PUSH 客户端SDK（包名：com.heytap.msp）；开发者：广东欢太科技有限公司；用途：OPPO 设备消息推送；信息范围：推送标识、设备信息、应用信息和推送状态；SDK隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228。
- SDK名称：vivo推送SDK（包名：com.vivo.push）；开发者：维沃移动通信有限公司；用途：vivo 设备消息推送；信息范围：推送标识、设备信息、应用信息和推送状态；SDK隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878。
- SDK名称：性能加速库（包名：com.huawei.hms.stats）；开发者：华为软件技术有限公司；用途：设备基础运行和性能相关能力；信息范围：设备信息、应用信息、运行日志和性能信息；SDK隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772。
- SDK名称：消息推送 SDK Android（包名：com.igexin.sdk）；开发者：每日互动股份有限公司；用途：Android 消息推送和推送通道管理；信息范围：设备信息、应用信息、推送标识、网络信息和运行日志；SDK隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy/。
- SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK（包名：com.bun.miitmdid）；开发者：中国信息通信研究院；用途：不同 Android 厂商设备的统一设备标识调用；信息范围：设备标识、设备型号、厂商信息和应用信息；SDK隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122。
- SDK名称：荣耀推送SDK（包名：com.hihonor.push）；开发者：深圳荣耀软件技术有限公司；用途：荣耀设备消息推送；信息范围：推送标识、设备信息、应用信息和推送状态；SDK隐私政策链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security。
- AI 模型服务：用于 AI 助手问答、知识库检索和智能回复。
六、信息共享、转让和公开披露
我们不会出售您的个人信息。除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：取得您的授权同意；为实现产品功能所必需；为履行法律法规义务；为保护用户、公众、平台或第三方合法权益；发生合并、分立、收购、资产转让等情形并依法告知。
您主动发布的动态、评论、头像、昵称、约伴信息等内容可能在 App 内公开展示。请不要发布身份证号、详细住址、银行卡号、验证码、未成年人敏感信息或其他不希望公开的信息。
七、信息保存与安全
我们会在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存个人信息，法律法规另有要求的除外。账号注销完成后，我们会依法删除或匿名化处理相关个人信息，但法律法规、监管、安全审计、纠纷处理要求继续保存的除外。
我们采取访问控制、权限隔离、脱敏展示、日志审计、传输加密和备份等措施保护信息安全。由于互联网环境并非绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们将依法告知并采取补救措施。
八、您的权利
您可以在 App 内查看、修改账号资料和宠物资料，申请实名认证、账号注销、投诉举报或申诉。您也可以通过客服或邮箱联系我们，申请查询、更正、复制、删除个人信息，撤回授权，注销账号，或对个人信息处理规则进行解释说明。
为保障账号安全，处理相关请求时我们可能需要验证您的身份。我们会在法律法规要求的期限内答复。
九、未成年人保护
乐囤囤不是专门面向儿童的产品。未成年人使用本服务前，应取得监护人同意并在监护人指导下使用。监护人发现未成年人个人信息被不当处理的，可通过本政策中的联系方式联系我们。
十、AI 助手特别说明
AI 助手输出仅供参考，不构成兽医诊疗、医疗、法律、金融或其他专业意见。涉及宠物疾病、用药、急救、线下见面安全等事项时，请咨询专业人士并自行核验。请勿在 AI 对话中输入身份证号、银行卡号、验证码、账号密码、详细住址等敏感信息。
十一、政策更新
我们可能根据法律法规、业务功能、第三方服务或安全要求更新本政策。重大变更时，我们会通过 App 内弹窗、系统通知、页面提示或其他合理方式告知您。
十二、联系我们
如您对本政策或个人信息保护有任何问题、投诉、建议或权利请求，可通过以下方式联系我们：
电话：13810066017